1)на сайте arena.ru войдите в личный кабинет(слева два поля ввода,в одно пишите мыло,в другое пароль от входа в арену) 2)если входит,то просто делаете новый пароль 3) если нет,то там в середине будет поля для ввода мыла..и туда вышлеться инструкция для восстановления пароля.